Hà Nội tăng cường kiểm tra chất lượng dịch vụ các điểm du lịch

Theo thông tin từ Sở Du lịch Hà Nội, để bảo đảm hoạt động du lịch diễn ra an toàn, chất lượng trong và sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, Sở đã thành lập nhiều đoàn kiểm tra tại các khu, điểm du lịch và các điểm đến tập trung đông người trên địa bàn thành phố.

Trong đó, tập trung kiểm tra công tác bảo đảm an ninh trật tự, phòng cháy, chữa cháy, vệ sinh môi trường, chất lượng dịch vụ... tại những điểm du lịch tập trung đông du khách trên địa bàn các quận, huyện, thị xã: Đống Đa, Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Ba Vì, Sóc Sơn và thị xã Sơn Tây.

Lượng khách du lịch đến Hà Nội dịp Tết nguyên đán 2023 tăng cao.

Đoàn kiểm tra đã làm việc với các địa phương để chấn chỉnh ngay hiện tượng chèo kéo, nâng giá, ăn xin, các điểm trông giữ xe trái phép tại các điểm tập trung đông du khách, như: Phủ Tây Hồ (quận Tây Hồ), chùa Hương (huyện Mỹ Đức), khu vực hồ Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm)... Với việc quản lý nghiêm, đến nay các khu, điểm du lịch cơ bản bảo đảm chất lượng dịch vụ.

Theo đó, lượng khách du lịch tới Hà Nội trong dịp nghỉ Tết Quý Mão tăng hơn so với năm ngoái, với 332.000 lượt khách, trong đó đáng chú ý là khách quốc tế tăng cao với 32.000 lượt người. Con số này cao hơn rất nhiều so với Tết Nguyên đán năm 2022, Hà Nội đón được 105.000 lượt khách, chủ yếu là khách nội địa.

Các điểm du lịch cũng cập nhật lượng khách tăng cao trong kỳ nghỉ Tết, điển hình như: Điểm du lịch di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám đón khoảng 80.000 lượt khách; chùa Hương đón khoảng 80.000 lượt khách; Hoàng thành Thăng Long đón 19.680 lượt khách; khu di tích Cổ Loa đón khoảng 18.000 lượt khách; điểm du lịch Làng cổ Đường Lâm - Thành cổ Sơn Tây đón khoảng 15.000 lượt khách; Vườn thú Hà Nội đón 17.235 lượt khách; di tích Nhà tù Hỏa Lò đón 5.080 lượt khách; điểm du lịch làng nghề sinh vật cảnh Hồng Vân đón 3.865 lượt khách; 3 điểm du lịch của huyện Gia Lâm là Bát Tràng, Phù Đổng, Dương Xá đón khoảng 2.000 lượt khách… Các điểm tham quan đều ghi nhận có khách quốc tế đến tham quan, trải nghiệm.

Đặc biệt, trong những ngày nghỉ Tết Quý Mão, nhiều điểm du lịch của Hà Nội như khu vực hồ Hoàn Kiếm mặc dù không tổ chức không gian đi bộ nhưng lượng khách du xuân, tham quan, vãn cảnh, lễ chùa ở đền Ngọc Sơn, xung quanh Bờ Hồ rất đông.

Tính trong 5 ngày nghỉ Tết Nguyên đán, công suất bình quân sử dụng buồng phòng khối khách sạn 1-5 sao ước tính đạt 40%. Lượng khách lưu trú chủ yếu đến từ các nước: Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Canada, Thái Lan, Pháp…

Các điểm đến, vui chơi trên địa bàn Hà Nội dịp Tết Quý Mão diễn ra an toàn, lành mạnh. Tại một số các khu, điểm tham quan du lịch đã tập trung nâng cấp chất lượng dịch vụ du lịch, ra mắt nhiều chương trình, sản phẩm du lịch mới thu hút khách du lịch đến tham quan và trải nghiệm.

Những hoạt động thu hút du khách nhiều nhất là: Chương trình Tết làng Việt tại Làng cổ ở Đường Lâm - Sơn Tây; chương trình Tết Việt tại Hoàng Thành Thăng Long với chủ đề Cung đình ngày Xuân; Hội chữ Xuân Quý Mão 2023 với chủ đề Sự đạo tôn nghiêm và tour du Xuân ghi danh tại Hồ Văn, Văn Miếu - Quốc Tử Giám; chương trình Vui Xuân Quý Mão: Sắc thái văn hóa Bắc Ninh tổ chức tại Bảo tàng dân tộc học Việt Nam mang đến cho du khách những trải nghiệm Tết Việt vùng Kinh Bắc ngay tại Thủ đô Hà Nội; chợ hoa truyền thống và các hoạt động tại Không gian Bích họa phố Phùng Hưng; chương trình biểu diễn múa rối nước phục vụ khách du lịch miễn phí tại điểm du lịch di tích Quốc gia đặc biệt Cổ Loa…