Bé gái 4 tuổi đi nhà trẻ về kêu "Con đau lắm", mẹ kiểm tra thì xót xa, lập tức đi kiện

Mẹ Tiểu Ninh luôn chú ý mặc đẹp, tết tóc gọn gàng cho con gái trước khi tới trường.

Sau khi trẻ đi học mẫu giáo, cha mẹ không tránh khỏi lo lắng con sẽ ăn ngủ không ngon giấc ở trường, không thích nghi được với cuộc sống học đường. Vì vậy, bất kỳ hành vi "gây lo lắng" nhỏ nào của trẻ cũng sẽ khiến cha mẹ phản ứng mạnh mẽ.

Tiểu Ninh (4 tuổi) là cô bé xinh xắn, ngoan ngoãn và vô cùng đáng yêu. Vì là con gái nên Tiểu Ninh luôn được mẹ chăm chút điệu đà bằng váy vóc đẹp và lúc nào cũng gọn gàng với hai bím tóc được tết cẩn thận trước khi tới trường.

Xem thêm video: 300 học sinh mẫu giáo trải nghiệm "mang bầu"

Có lần, trường mẫu giáo tổ chức biểu diễn văn nghệ, Tiểu Ninh xinh xắn được cô giáo lựa chọn vào đội múa. Để các em trông thật xinh xắn và gọn gàng, cô giáo đã phải mất công tết lại tóc cho Tiểu Ninh cùng các bạn theo nhiều kiểu khác nhau cho đẹp và đồng đều.

Tuy nhiên ngày hôm ấy, sau khi ở trường về nhà, Tiểu Ninh cứ kêu với mẹ mãi "Con đau lắm". Mẹ Tiểu Ninh mới kiểm tra thì phát hiện cô mẫu giáo đã tháo kiểu tóc lúc sáng mà cô chuẩn bị cho con ra để tết lại thành một kiểu khác.

Song, vấn đề là mẹ đã cẩn thận tết đơn giản và không quá chặt để không làm đau con gái nhưng cách của cô giáo thì không, cô đã buộc rất chặt, kéo căng phần tóc và sử dụng nhiều dây thun. Điều này khiến Tiểu Ninh bị đau đầu nhưng không dám kêu.

Khi kiểm tra kĩ hơn, mẹ Tiểu Ninh còn phát hiện ra một vài sợi tóc của bé bị đứt do phần tóc quá căng.

Nhìn con gái đầy xót xa, mẹ Tiểu Ninh lập tức liên hệ với cô giáo và nhà trường để chất vấn. Thay vì thái độ hợp tác và xin lỗi, phía nhà trường lại cho rằng chuyện bé nhưng mẹ Tiểu Ninh "xé ra to".

"Tốt nhất mẹ nên cắt tóc ngắn cho con" - hiệu trưởng nhà trường đáp.

Ảnh minh họa

Quá tức giận với thái độ của phía nhà trường, mẹ đã cho Tiểu Ninh nghỉ học ngay ngày hôm sau đồng thời chia sẻ câu chuyện này lên mạng xã hội, nhận được sự quan tâm lớn từ mọi người.

- Tuy giáo viên làm vậy để các bé trông xinh đẹp và gọn gàng hơn trong chương trình biểu diễn nhưng cũng nên cân nhắc tình hình thực tế, nếu bé đã được mẹ tết tóc đẹp rồi thì thôi vì nếu không đúng cách, trẻ sẽ rất khó chịu.

- Tôi thấy phụ huynh hơi quá đáng rồi. Bản thân cô giáo cũng có ý tốt. Nếu không đồng ý thì chỉ cần nhắc nhở con lần sau không cho cô giáo tết tóc lại nữa là được rồi, đâu cần nhất thiết đi kiện vậy không.

- Nói thẳng ra thì chuyện này chỉ là chuyện nhỏ. Nguyên nhân là do hai bên không giao tiếp tốt. Nếu phụ huynh và giáo viên có thể đặt mình vào vị trí của nhau, tôi tin rằng vấn đề sẽ không trở nên phức tạp đến vậy.

Trên thực tế, sau khi trẻ đi học, cha mẹ không thể tránh khỏi việc giao tiếp với giáo viên. Vậy làm thế nào để việc giao tiếp này trở nên dễ dàng hơn?

Và trong thực tế trường hợp này cũng không thể không bàn đến vấn đề việc trẻ bị tết tóc quá chặt cũng gây ảnh hưởng không nhỏ tới sức khỏe của trẻ.

1. Tôn trọng cảm xúc và trải nghiệm của trẻ nhỏ

Trẻ mẫu giáo chưa có khả năng diễn đạt hết cảm xúc và mức độ khó chịu của mình. Khi bé Tiểu Ninh nói “con đau lắm”, đó không chỉ là chuyện về mái tóc, mà là cách trẻ gửi tín hiệu rằng mình đang gặp vấn đề. Cha mẹ và giáo viên cần lắng nghe kỹ hơn những biểu hiện nhỏ như thế.

Nếu người lớn bỏ qua hoặc xem nhẹ, lâu dần trẻ có thể trở nên e dè, ngại chia sẻ, hình thành thói quen “chịu đựng” dù bị tổn thương. Việc tôn trọng cảm xúc của trẻ chính là bước đầu nuôi dưỡng lòng tin và sự an toàn tâm lý trong môi trường học đường.

Ảnh minh họa

2. Giáo viên cần hiểu rõ đặc điểm cơ thể và sự nhạy cảm của trẻ

Không chỉ về mái tóc, mà bất kỳ hành động chăm sóc nào như buộc tóc, thay quần áo, trang điểm cho bé biểu diễn… cũng đòi hỏi sự tinh tế. Da đầu của trẻ nhỏ mỏng, dễ bị tổn thương nếu kéo căng hoặc buộc chặt. Việc này tưởng chừng nhỏ, nhưng có thể gây đau, rụng tóc, thậm chí viêm da đầu nếu lặp lại thường xuyên.

Giáo viên mầm non không chỉ dạy mà còn chăm, nên cần được tập huấn về những chi tiết này. Chăm sóc trẻ phải xuất phát từ sự hiểu biết và tôn trọng cơ thể non nớt của các em.

3. Phụ huynh nên bình tĩnh, tìm giải pháp thay vì đối đầu

Cảm xúc giận dữ của mẹ Tiểu Ninh là điều dễ hiểu — bởi bất kỳ ai thấy con đau cũng đều xót. Tuy nhiên, việc phản ứng quá mạnh, đăng tải lên mạng xã hội lại khiến sự việc bị đẩy xa, gây tổn thương cho cả hai bên. Thay vì quy kết lỗi, phụ huynh nên chọn cách đối thoại ôn hòa, chia sẻ quan điểm rõ ràng, đề xuất hướng xử lý hợp lý.

Khi giao tiếp với giáo viên bằng sự tôn trọng, câu chuyện “tóc bị tết chặt” sẽ trở thành bài học chung về sự cẩn trọng, chứ không biến thành mâu thuẫn.

4. Nhà trường cần có cơ chế tiếp nhận và phản hồi tích cực

Cách phản ứng của hiệu trưởng trong câu chuyện – “tốt nhất mẹ nên cắt tóc ngắn cho con” – thể hiện sự thiếu tinh tế và thiếu kỹ năng xử lý khủng hoảng. Khi phụ huynh phản ánh, nhà trường nên lắng nghe và thể hiện thiện chí, vì sự hợp tác này mới là nền tảng để tạo niềm tin.

Một lời xin lỗi chân thành và hứa sẽ rút kinh nghiệm thường hiệu quả hơn hàng loạt lời biện minh. Nhà trường cũng cần xem đây là cơ hội để rà soát lại cách tổ chức, hướng dẫn giáo viên cẩn trọng hơn trong việc chăm sóc trẻ.

5. Từ một chuyện nhỏ, nhìn rộng ra vấn đề niềm tin giữa phụ huynh – giáo viên

Trường mẫu giáo là nơi đầu tiên cha mẹ “giao” con cho người khác chăm sóc. Chỉ khi có niềm tin, cha mẹ mới yên tâm, còn giáo viên mới có không gian làm việc.

Nhưng niềm tin này không thể tự nhiên mà có, nó được xây dựng từ những điều nhỏ nhất: cách cô giáo buộc tóc, cách trò chuyện với trẻ, cách phản hồi với cha mẹ khi có sự cố. Sự tôn trọng lẫn nhau giữa hai bên mới giúp trẻ thực sự cảm thấy an toàn, vui vẻ khi đến lớp – điều quan trọng hơn bất kỳ mái tóc đẹp nào trên sân khấu.

CHI CHI