Theo thông tin từ cơ quan chức năng, vụ việc xảy ra vào khoảng 9 giờ sáng tại một quán ăn trên đường Diên Bình Bắc, đoạn 5. Cảnh sát nhận được tin báo về một vụ tranh chấp giữa khách hàng và nhân viên quán nên nhanh chóng có mặt để xử lý.
Kết quả điều tra ban đầu cho thấy, người đàn ông họ Thi (47 tuổi) đã xảy ra cãi vã với một nhân viên phục vụ họ Du (18 tuổi) vì cho rằng thái độ phục vụ của đối phương không phù hợp. Từ lời qua tiếng lại, mâu thuẫn nhanh chóng leo thang thành xô xát.
Nhân chứng cho biết ông Thi bất ngờ vượt qua quầy bán hàng, lao tới kéo, giằng co với nam nhân viên. Thấy tình hình căng thẳng, bà Dương (57 tuổi), chủ quán, cùng một người khách họ Ngô (36 tuổi) đã tiến vào can ngăn.
Tuy nhiên, trong lúc hỗn loạn, một chảo dầu dùng để chiên thực phẩm trong quán đã bị lật đổ. Dầu nóng bắn tung tóe khắp khu vực bếp và quầy phục vụ, khiến nhiều người bị thương.
Về tình trạng thương tích, ông Thi bị bầm tím ở tay, trong khi người khách họ Ngô bị trầy xước vùng trán. Bà Dương bị bỏng ở đùi trái và xây xát tay chân, được đưa tới Bệnh viện Tân Quang để điều trị. Nam nhân viên họ Du bị bỏng ở chân trái cùng nhiều vết thương ngoài da ở tay và chân, sau đó được chuyển tới Bệnh viện Mã Giai cấp cứu.
Lực lượng cứu hộ đã có mặt tại hiện trường để sơ cứu các nạn nhân và hỗ trợ đưa người bị thương tới bệnh viện. Sau đó, cảnh sát đã khống chế và đưa ông Thi về trụ sở để phục vụ công tác điều tra.
Cơ quan chức năng cho biết người đàn ông này bị chuyển hồ sơ sang Viện Kiểm sát quận Sĩ Lâm để điều tra về các hành vi liên quan đến tội cố ý gây thương tích và hủy hoại tài sản.
Cảnh sát cũng khuyến cáo người dân khi xảy ra tranh chấp trong quá trình mua bán hoặc sử dụng dịch vụ cần giữ bình tĩnh, ưu tiên giải quyết bằng đối thoại hoặc nhờ cơ quan chức năng hỗ trợ. Những hành vi nóng giận, sử dụng bạo lực không chỉ gây nguy hiểm cho người xung quanh mà còn có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
