Một cô gái ở Thâm Quyến (Trung Quốc) bị bỏng độ 2 ở chân sau khi nồi lẩu của cặp đôi ngồi phía sau bất ngờ đổ vào người. Nguyên nhân vụ việc đang gây tranh cãi khi nam thanh niên cho rằng chiếc ghế bị hỏng khiến anh ngã, trong khi phía nhà hàng khẳng định cơ sở vật chất không có vấn đề về chất lượng.
Theo truyền thông Trung Quốc, vụ việc xảy ra tối 23/6 tại một quán lẩu ở Thâm Quyến. Chị Trần (đã đổi tên) đang dùng bữa cùng bạn thì bất ngờ nghe thấy tiếng động lớn phía sau. Chỉ vài giây sau, bếp gas mini đang cháy, nồi lẩu cùng nước dùng sôi đổ ập xuống người chị, khiến vùng bắp chân, mắt cá chân và các ngón chân bị bỏng nặng.
"Tôi đau đến mức không kịp biết chuyện gì xảy ra. Việc đầu tiên là chạy vào khu bếp để xả nước lạnh khoảng 10 phút rồi lập tức đến bệnh viện", chị Trần kể.
Hồ sơ của Bệnh viện Nhân dân số 2 Thâm Quyến cho thấy chị Trần bị bỏng độ 2 với diện tích tổn thương khoảng 2% cơ thể, trong khi người bạn đi cùng bị bỏng độ 1. Do vết thương ảnh hưởng đến mắt cá chân phải, chị từng không thể tự đi lại và phải sử dụng xe lăn.
Đến nay, chi phí điều trị ban đầu đã lên tới 4.500 NDT (khoảng 16 triệu đồng). Theo bác sĩ, quá trình điều trị và phục hồi sẹo có thể kéo dài từ một đến hai năm, với tổng chi phí ước tính khoảng 30.000 NDT (gần 110 triệu đồng).
Sau khi xem lại camera an ninh, chị Trần phát hiện cặp đôi ngồi phía sau đang hôn nhau thì nam thanh niên bất ngờ ngã khỏi ghế. Trong lúc cố giữ thăng bằng, anh đưa tay vịn vào bàn khiến chiếc bàn bị lật, kéo theo toàn bộ nồi lẩu và nước dùng nóng đổ sang bàn phía trước.
Ngày 25/6, chị Trần đã trình báo cảnh sát sau khi không đạt được thỏa thuận bồi thường với nhà hàng. Trước đó, chị và bạn yêu cầu bồi thường tổng cộng 45.000 NDT (khoảng 164 triệu đồng), bao gồm chi phí y tế, thu nhập bị mất và bồi thường tổn thất tinh thần.
Theo chị Trần, ban đầu phía nhà hàng đồng ý chịu toàn bộ thiệt hại nhưng sau đó chỉ chấp nhận thanh toán chi phí điều trị trong giai đoạn vết thương hồi phục và một phần tổn thất tinh thần, từ chối chi trả chi phí điều trị sẹo về sau.
Sau khi xem camera giám sát, cảnh sát đã liên hệ với anh Lâm (đã đổi tên) - người trực tiếp làm đổ nồi lẩu. Ngày 1/7, anh đã xin lỗi chị Trần và cho biết mình không cố ý gây ra sự việc.
Anh Lâm giải thích rằng trong lúc hai người hôn nhau, cả hai không có hành động quá mạnh. Theo anh, nguyên nhân khiến mình ngã là do chiếc ghế của quán bị hỏng. Ngày 8/7, anh tiếp tục khẳng định: "Tôi gần như không cử động gì thì ghế đã gãy. Hầu hết ghế trong quán đều đã được sử dụng nhiều năm."
Chị Trần cho biết thông tin cảnh sát cung cấp cũng tương đối trùng khớp với lời trình bày của anh Lâm. Camera ghi lại hình ảnh chân ghế có dấu hiệu hư hỏng sau khi xảy ra sự cố, tuy nhiên mức độ hư hỏng không thể quan sát rõ.
Trong khi đó, đại diện nhà hàng bác bỏ nhận định ghế có lỗi về chất lượng. Người này cho biết cặp đôi đã ngồi ăn gần hai giờ đồng hồ trước khi xảy ra sự việc và chiếc ghế hoàn toàn bình thường.
"Chiếc ghế chỉ bị hư hỏng trong một tình huống đặc biệt. Theo kết quả xác minh ban đầu của cảnh sát, nhà hàng không phải bên chịu toàn bộ trách nhiệm", đại diện quán lẩu cho biết.
Về yêu cầu bồi thường hơn 40.000 NDT của chị Trần, phía nhà hàng cho rằng nguyên đơn chưa đưa ra kết quả giám định cũng như căn cứ pháp lý chứng minh mức thiệt hại. Nếu vụ việc được đưa ra tòa, nhà hàng sẽ chấp hành theo đúng phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.
Ở chiều ngược lại, chị Trần cho rằng cơ sở vật chất của quán tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. Theo chị, ghế nhựa dễ hư hỏng, bàn là loại bàn gấp khá nhẹ nên rất dễ bị lật khi có va chạm. Ngoài ra, khoảng cách giữa các bàn quá hẹp khiến khách gần như không có cơ hội tránh né khi tai nạn xảy ra.
Nhận định về vụ việc, luật sư Thôi Vũ, Trọng tài viên Ủy ban Trọng tài Nam Kinh, Giám đốc Công ty Luật Nhuận Thương (Giang Tô), cho rằng nạn nhân có thể đề nghị giám định tư pháp đối với chiếc ghế để xác định nguyên nhân hư hỏng là do lỗi chất lượng hay do tác động từ người sử dụng.
Theo luật sư, ngay cả khi chiếc ghế có khiếm khuyết thì điều đó cũng không đồng nghĩa với việc người làm đổ nồi lẩu được miễn trách nhiệm. Hành vi khiến bàn bị lật và nước lẩu nóng đổ vào người khác được xem là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tai nạn, thể hiện yếu tố bất cẩn dù không có chủ đích gây thương tích.
Bên cạnh đó, nhà hàng cũng có thể phải chịu một phần trách nhiệm nếu không bảo đảm đầy đủ điều kiện an toàn cho khách, bao gồm chất lượng bàn ghế và cách bố trí không gian ăn uống. Theo luật sư, trong thực tế, nạn nhân có thể yêu cầu nhà hàng bồi thường trước, sau đó đơn vị kinh doanh có quyền yêu cầu bên có lỗi hoàn trả phần chi phí tương ứng theo quy định pháp luật.
