Tháng 10 đánh dấu cột mốc 5 năm ra mắt của Shopee Premium, với định vị là kênh mua sắm lý tưởng cho các sản phẩm hàng hiệu chính hãng trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT). Chỉ trong nửa đầu 2025, Shopee Premium ghi nhận tốc độ tăng trưởng GMV gấp đôi cùng kỳ năm ngoái, lượng người mua mới tăng 50%. Riêng trong ngày 10.10 vừa qua, số đơn hàng Shopee Premium đã tăng lên đến 20 lần.
Những con số này phản ánh người tiêu dùng Việt không còn quá e ngại khi mua hàng cao cấp trên sàn TMĐT, đồng thời cho thấy các thương hiệu quốc tế đang ngày càng coi TMĐT là kênh phát triển chiến lược hơn.
Shopee Premium tiên phong kết nối các thương hiệu cao cấp với người tiêu dùng số.
Ngày càng nhiều thương hiệu cao cấp “lên sàn”
Ra mắt từ 2020 đến nay, danh mục thương hiệu trên nền tảng đã mở rộng từ ngành mỹ phẩm sang thời trang, trang sức, chăm sóc nhà cửa và đồ gia dụng. Gần đây, Shopee Premium đã chào đón thêm nhiều thương hiệu cao cấp toàn cầu như Estée Lauder, MAC, Coach, Lancôme, Lacoste, SK-II...
Một trong những thương hiệu với kết quả kinh doanh nổi bật trong tháng 10 này là Pandora.
Pandora ghi nhận doanh thu tăng trưởng ổn định dịp 10.10.
“Gian hàng của Pandora trên Shopee Premium là một phần mở rộng mang tính chiến lược của hệ thống bán lẻ và trải nghiệm đa kênh. Đây là nơi khách hàng của chúng tôi có thể khám phá những bộ sưu tập charm và trang sức chính hãng, dịch vụ chăm sóc trọn đời và an tâm tuyệt đối về chất lượng sản phẩm, ngay tại nhà của họ”, đại diện Pandora cho biết.
Pandora đã tận dụng lợi thế vốn có của Shopee Premium là cam kết hàng chính hãng, kết hợp với việc đào tạo đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp để củng cố niềm tin của khách hàng trực tuyến, giúp người mua có cảm giác “thấy tận mắt, chạm tận tay” dù chỉ nhìn qua màn hình.
Quy trình tư vấn chuyên nghiệp giúp Pandora nhận được nhiều đánh giá tích cực trên Shopee Premium, tỷ lệ khách hàng quay lại cao.
Cũng trong tháng 10 này, thương hiệu Dyson đã lựa chọn Shopee Debut làm nơi ra mắt sản phẩm mới. Sự xuất hiện của những tên tuổi lớn trải rộng trên nhiều ngành hàng cho thấy các thương hiệu cao cấp đang đầu tư mạnh mẽ hơn cho kênh TMĐT và coi Shopee Premium là cầu nối quan trọng để tiếp cận người tiêu dùng trẻ.
Gia tăng độ phủ với chiến lược kết nối đa điểm chạm
Song song với việc mở rộng danh mục sản phẩm, Shopee Premium còn là nền tảng chiến lược giúp các thương hiệu cao cấp gia tăng độ nhận diện qua việc mang đến trải nghiệm đa điểm chạm.
Vào ngày 19 và 20 hằng tháng, Shopee Premium triển khai chương trình “Ngày hội thành viên” với ưu đãi đến 25% và quà tặng độc quyền cho người dùng. Đồng thời, kênh mua sắm này cũng tăng cường hợp tác với dàn KOL hàng đầu để lan tỏa sản phẩm của các thương hiệu trên đa nền tảng như Shopee Live, Shopee Video và các trang mạng xã hội. Chưa hết, Shopee Premium còn hợp tác với ShopeeVIP để cho ra mắt bộ sưu tập deal độc quyền.
Nhân dịp kỷ niệm 5 năm ra mắt, Shopee Premium đã tổ chức chuỗi hoạt động hấp dẫn thuộc khuôn khổ các sự kiện 10.10 Đại Tiệc Thương Hiệu và 20.10 Sinh nhật Shopee Premium, gồm các phiên livestream quy mô lớn với sự tham gia của Hannah Olala và Võ Hoàng Yến.
Chương trình đặc biệt mừng sinh nhật góp phần giúp lượng người mua mới trên Shopee Premium dịp 10.10 tăng đến 17 lần.
Lancôme là một trong những thương hiệu ghi nhận hiệu quả rõ nét trong các sự kiện vừa qua. Thương hiệu làm đẹp đến từ Pháp tập trung vào việc mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn, cùng nhiều chương trình ưu đãi dành riêng cho đơn hàng Shopee Premium, hướng đến mục tiêu trẻ hóa và mở rộng tệp khách hàng mới.
Trong chiến dịch 10.10, Lancôme hợp tác cùng Hannah Olala trong phiên livestream đặc biệt, giúp thương hiệu đạt kỷ lục doanh số mới và vươn lên top 3 thương hiệu cao cấp bán chạy nhất dịp này. Đây là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của chiến lược truyền thông đa điểm chạm mà Shopee Premium đang đồng hành cùng thương hiệu.
Banner và các sản phẩm nổi bật của Lancôme được đề xuất hiển thị trên trang Shopee Premium.
Thúc đẩy trải nghiệm mua sắm hàng hiệu trên nền tảng số
Để người dùng dễ dàng tiếp cận danh mục hàng cao cấp mà không gặp rào cản tài chính ban đầu, Shopee Premium còn mở rộng tiện ích thông qua chương trình trả góp 0% lãi suất với SPayLater.
Ngoài ra, giao diện các gian hàng Premium cũng được thiết kế sang trọng, tối ưu trải nghiệm thị giác, mang lại cảm giác mua sắm như tại cửa hàng vật lý ngay tại nhà người dùng. Các thương hiệu cao cấp cũng được phân biệt rõ ràng với nhãn Premium và trưng bày tại danh mục riêng, tạo nên sự khác biệt với các thương hiệu phổ thông.
Sự tăng trưởng của Shopee Premium trong 10.10 cho thấy người tiêu dùng Việt ngày càng ưu tiên trải nghiệm và giá trị khi mua sắm. Đồng thời, điều này cũng khẳng định nền tảng đang trở thành đòn bẩy cho các thương hiệu cao cấp trong chiến lược chuyển đổi số và mở rộng thị trường hàng cao cấp trực tuyến tại Việt Nam.
