Theo thông tin ban đầu, khoảng 11h ngày 31/3, lực lượng chức năng nhận được tin báo về một vụ việc nghiêm trọng. Sawang Boriboon Thammasathan Foundation phối hợp cùng cảnh sát đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để kiểm tra.
Tại một phòng trên tầng 3, thi thể một người đàn ông và một phụ nữ được phát hiện nằm trên sàn, ôm chặt nhau. Cơ quan chức năng nhận định cả hai đã tử vong khoảng 3–4 ngày trước.
Danh tính nạn nhân được xác định là Richard Carl Speth Jr., 85 tuổi, và Kelly Marie Bennett, 65 tuổi, đều mang quốc tịch Mỹ.
Tại hiện trường, người đàn ông mặc áo sơ mi Hawaii trắng hoa và quần short xanh, trong khi người phụ nữ mặc áo Hawaii nhiều màu và quần trắng. Bên trong phòng còn có nhiều vật dụng y tế cùng một bức thư viết bằng tiếng Anh.
Theo điều tra sơ bộ, cặp đôi đã lưu trú tại khách sạn khoảng một tháng và được cho là gặp vấn đề về sức khỏe. Nhân viên khách sạn cho biết không thấy họ rời phòng trong suốt 4–5 ngày. Nghi ngờ xuất hiện khi một nhân viên phát hiện mùi lạ bốc ra từ phòng; sau khi gọi cửa không có phản hồi, người này đã vào kiểm tra và phát hiện sự việc.
Cảnh sát bước đầu nhận định cặp đôi có thể đã sử dụng thuốc, do phát hiện nhiều viên thuốc gần thi thể. Tuy nhiên, nguyên nhân chính xác vẫn đang được làm rõ.
