Từ trước đến nay, hình ảnh người mẹ tất bật thức đêm chăm con hay sự hỗ trợ từ ông bà vẫn được xem là “công thức quen thuộc” của những gia đình có em bé sơ sinh. Nhưng cùng với nhịp sống hiện đại, ngày càng nhiều phụ huynh lựa chọn một phương án khác: thuê bảo mẫu chuyên nghiệp để đồng hành trong những tháng đầu đời của con. Đây cũng là xu hướng mà không ít gia đình, mẹ bỉm trẻ có điều kiện "theo đuổi".
Là một trong những bà mẹ quyết định chi số tiền thuộc nhóm cao trên thị trường để thuê bảo mẫu theo gói dịch vụ cao cấp, chị Hương Phạm (sống tại TP. Hồ Chí Minh) chia sẻ thẳng thắn về quyết định thuê “bảo mẫu VIP” sau sinh, những kỳ vọng ban đầu, trải nghiệm thực tế cũng như góc nhìn rất đáng suy ngẫm về việc tìm người đồng hành cùng cha mẹ trong những năm tháng đầu đời của con.
Được biết con trai chị hiện đã 4 tháng tuổi, và mẹ bỉm thuê bảo mẫu từ khi cậu quý tử lọt lòng.
Gia đình nhỏ của chị Hương.
Điều gì khiến chị quyết định thuê bảo mẫu VIP thay vì tự chăm con hoặc nhờ ông bà hỗ trợ?
Gia đình tôi không có ông bà ở gần để hỗ trợ thường xuyên, trong khi việc chăm trẻ sơ sinh đòi hỏi rất nhiều thời gian và kinh nghiệm. Vì vậy, tôi quyết định thuê bảo mẫu thông qua một công ty cung ứng dịch vụ với gói bảo mẫu có kinh nghiệm cao. Tôi chấp nhận mức phí cao hơn, vì tin rằng người của công ty sẽ có chuyên môn và kinh nghiệm tương xứng với những gì công ty cam kết.
Chị có cảm thấy lo lắng khi giao con sơ sinh cho một người ngoài chăm sóc?
Tất nhiên là có. Với một em bé sơ sinh, phụ huynh nào cũng rất cẩn trọng. Chính vì vậy tôi lựa chọn thông qua công ty, thay vì tìm người tự do với kỳ vọng rằng công ty đã có quy trình tuyển chọn, đánh giá năng lực, nhân thân và xác minh kinh nghiệm rõ ràng.
Tuy nhiên sau khi trải nghiệm thực tế, tôi nhận thấy các gia đình nên tìm hiểu kỹ hồ sơ, đối chiếu cấp bậc kinh nghiệm của bảo mẫu so với gói phí mà mình trả để đảm bảo nhận được đúng dịch vụ như thoả thuận.
Mức lương của bảo mẫu hiện tại là bao nhiêu và điều gì khiến chị cảm thấy số tiền đó xứng đáng?
Mức chi phí tôi chi trả thuộc nhóm cao trên thị trường (hơn 44 triệu đồng cho hợp đồng 3 tháng làm 4 tiếng/ngày), vì công ty giới thiệu đây là bảo mẫu có nhiều năm kinh nghiệm, có bằng cấp và trình độ chuyên môn cao. Bảo mẫu nhà tôi tới làm việc trong 4 tiếng buổi chiều để hỗ trợ các công việc liên quan trực tiếp đến em bé như cho bú, thay tã, vệ sinh, mát xa, tắm rửa, ru ngủ, theo dõi sinh hoạt và các hoạt động giáo dục sớm. Đây là công việc đòi hỏi sự tập trung gần như liên tục, đặc biệt với trẻ sơ sinh.
Tôi cho rằng mức phí cao là hoàn toàn hợp lý, nếu gia đình thực sự nhận được đúng người có năng lực như cam kết. Vấn đề là phụ huynh cần được cung cấp đúng dịch vụ mà mình đã trả tiền, tránh tình trạng thu phí theo cấp bậc kinh nghiệm cao nhưng lại bố trí người có cấp bậc kinh nghiệm thấp hơn.
Bảo mẫu chăm em bé.
Trước khi thuê, chị kỳ vọng điều gì ở một bảo mẫu và bảo mẫu hiện tại có khiến chị hài lòng?
Tôi kỳ vọng bảo mẫu có kiến thức chăm sóc trẻ sơ sinh, biết nhận diện các dấu hiệu bất thường của trẻ, xử lý tình huống tốt, có tâm và kiên nhẫn với trẻ nhỏ, đồng thời phải là người thật thà để tôi có thể yên tâm giao con cho họ chăm sóc.
Đối với bảo mẫu hiện tại thì mỗi người đều có ưu điểm riêng (công ty bố trí 2 bảo mẫu làm trong tuần và cuối tuần riêng) và có thể hợp tác tốt với bé, tuy nhiên điều tôi quan tâm không chỉ là kỹ năng chăm bé mà còn là sự minh bạch từ phía đơn vị cung ứng dịch vụ.
Chị mất bao lâu để tìm được người phù hợp với gia đình mình?
Tôi dành khá nhiều thời gian tìm hiểu và so sánh các đơn vị cung ứng khác nhau từ trước khi sinh, để chuẩn bị tốt nhất cho sự ra đời của bé. Tuy nhiên, sau trải nghiệm của bản thân, tôi nghĩ phụ huynh nên dành thêm thời gian để xác minh thông tin thay vì chỉ dựa vào những gì công ty tư vấn. Việc kiểm tra kỹ từ đầu sẽ giúp tránh những tranh cãi, và thất vọng về sau.
Theo chị, điều khó tìm nhất ở một bảo mẫu giỏi là gì?
Theo tôi, điều khó tìm nhất không phải là người chỉ biết chăm trẻ mà là người vừa có kinh nghiệm thực tế tốt, vừa có tinh thần trách nhiệm cao, quán xuyến công việc tốt và quan trọng là phải trung thực. Tương tự, để giúp sức cho phụ huynh trong việc tìm bảo mẫu tốt thì rất cần những công ty cung ứng dịch vụ có tâm và minh bạch.
Chị có cảm thấy mình được “trở lại là chính mình” sau khi có người hỗ trợ chăm con?
Có. Việc có người hỗ trợ giúp tôi có thêm thời gian nghỉ ngơi, phục hồi và sớm quay lại rèn luyện sức khỏe sau sinh.
Chị có từng lo con sẽ quấn bảo mẫu hơn quấn mẹ?
Tôi nghĩ sự gắn kết giữa mẹ và con được xây dựng từ rất nhiều yếu tố, không chỉ từ thời gian chăm sóc bởi bảo mẫu vì thời gian con ở với bố mẹ vẫn nhiều hơn. Bảo mẫu là người hỗ trợ, còn cha mẹ vẫn là người đồng hành chính trong quá trình phát triển của con. Điều tôi quan tâm hơn là bảo mẫu có đủ năng lực, và kinh nghiệm để chăm sóc con an toàn hay không.
Nhiều người cho rằng nghề bảo mẫu là “việc nhẹ lương cao”. Sau thời gian tiếp xúc trực tiếp, chị thấy nhận định này đúng hay sai?
Theo tôi, đây hoàn toàn không phải là công việc nhẹ. Chăm sóc trẻ sơ sinh đòi hỏi kiến thức, sức khỏe, sự kiên nhẫn và trách nhiệm rất lớn. Mức thu nhập cao của những bảo mẫu có nhiều kinh nghiệm là điều dễ hiểu. Tuy nhiên chính vì mức phí giữa các cấp bậc kinh nghiệm có sự chênh lệch đáng kể, nên các gia đình cần đặc biệt lưu ý khi ký hợp đồng.
Nếu công ty xây dựng biểu phí dựa trên số năm kinh nghiệm hoặc cấp bậc bảo mẫu, phụ huynh nên yêu cầu cung cấp hồ sơ, xác minh rõ năng lực thực tế của người được bố trí. Không ai muốn trả mức phí dành cho bảo mẫu cao cấp, nhưng thực tế lại nhận được dịch vụ từ người kinh nghiệm thấp hơn cam kết.
Cảm ơn chị đã chia sẻ!
