Từ ngày 1/7/2026, vé tháng giấy trên các tuyến xe buýt có trợ giá tại Hà Nội chính thức hết hiệu lực. Đây là thay đổi quan trọng trong lộ trình số hóa hệ thống vé xe buýt của thành phố, ảnh hưởng đến hàng triệu hành khách thường xuyên sử dụng phương tiện công cộng.
Theo thông tin từ Sở Xây dựng Hà Nội, Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông thành phố đang hoàn tất việc chuyển đổi từ vé tháng giấy sang thẻ vé giao thông điện tử trên toàn bộ các tuyến xe buýt có trợ giá. Đồng thời, việc đăng ký mới và gia hạn vé tháng sẽ được thực hiện bằng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Chỉ vé tháng giấy hết hiệu lực, nhiều loại thẻ khác vẫn tiếp tục sử dụng
Người dân cần lưu ý, chỉ vé tháng giấy hết giá trị kể từ ngày 1/7. Trong khi đó, các loại thẻ vé điện tử đã được phát hành trước đây, bao gồm thẻ vật lý gắn chip và thẻ ảo trên ứng dụng, vẫn được sử dụng bình thường trên toàn bộ mạng lưới xe buýt có trợ giá.
Đối với thẻ miễn phí bằng nhựa không gắn chip, Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông thành phố Hà Nội cho biết loại thẻ này vẫn được chấp nhận đến hết ngày 31/7/2026 và sẽ chính thức hết hiệu lực từ ngày 1/8.
Riêng người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên và trẻ em dưới 6 tuổi có thể sử dụng căn cước công dân hoặc thẻ vé ảo khi đi xe buýt trợ giá.
Như vậy, từ hôm nay, hành khách không thể tiếp tục sử dụng vé tháng giấy như trước mà cần chuyển sang sử dụng thẻ vé điện tử hoặc mã QR trên ứng dụng "Thẻ vé giao thông HN".
Chưa đổi sang vé điện tử thì đi xe buýt thế nào?
Trong trường hợp chưa kịp chuyển đổi sang vé điện tử, hành khách vẫn có thể mua vé lượt trực tiếp trên xe.
Đối với khách thanh toán bằng tiền mặt, nhân viên phục vụ sẽ sử dụng thiết bị bán vé để tính cước theo quãng đường từ điểm lên xe đến điểm cuối tuyến, in vé và thu tiền. Hành khách cần giữ vé trong suốt hành trình.
Nếu đã có tài khoản giao thông, thẻ vật lý hoặc mã QR trên ứng dụng, hành khách chỉ cần chạm thẻ hoặc quét mã khi lên xe và thực hiện thao tác tương tự khi xuống xe để hệ thống tính đúng cước theo quãng đường thực tế. Trường hợp không quét hoặc chạm thẻ khi xuống xe, hệ thống sẽ tự động tính cước đến điểm cuối tuyến.
Có được hoàn tiền khi còn vé tháng giấy?
Hiện nay, cơ quan chức năng chưa công bố cơ chế hoàn tiền đối với toàn bộ vé tháng giấy sau thời điểm ngày 1/7.
Tuy nhiên, theo hướng dẫn trong quá trình triển khai thẻ vé điện tử trước đây, khi người dân đổi từ vé tháng giấy sang thẻ vé ảo, nhân viên tại các điểm giao dịch sẽ thu hồi vé tháng giấy đã dán tem và hoàn lại phần giá trị tương ứng với số tem còn thời hạn sử dụng.
Vì vậy, những người vẫn còn vé tháng giấy đã dán tem hoặc chưa rõ quyền lợi còn lại nên mang vé đến điểm đổi thẻ để được kiểm tra, đối chiếu và hướng dẫn cụ thể, thay vì tự ý bỏ đi.
Bên cạnh đó, với những vé giấy không còn sử dụng, người dân cũng nên hủy đúng cách bằng cách xé hoặc cắt bỏ phần chứa ảnh, họ tên và các thông tin cá nhân trước khi bỏ để tránh lộ lọt dữ liệu.
Cách đổi sang vé điện tử
Người dân có thể đăng ký mới hoặc đổi từ vé tháng giấy sang thẻ vé giao thông bằng một trong các hình thức:
Đăng ký trực tuyến qua website của hệ thống vé giao thông.
Tải ứng dụng "Thẻ vé giao thông HN" để sử dụng thẻ vé ảo.
Đến trực tiếp điểm giao dịch tại số 1 Kim Mã, phường Giảng Võ, Hà Nội để được hỗ trợ.
Đối với thẻ vé ảo, người dùng chỉ cần tải ứng dụng, đăng ký bằng số điện thoại, xác thực OTP, nhập thông tin cá nhân, lựa chọn loại vé tháng và thanh toán qua mã QR bằng ứng dụng ngân hàng. Các đối tượng ưu tiên như học sinh, sinh viên hoặc công nhân khu công nghiệp có thể phải bổ sung giấy tờ chứng minh để được hưởng chính sách ưu đãi.
Ngoài ra, người dân cũng có thể đăng ký vé tháng xe buýt trên ứng dụng iHanoi bằng tài khoản VNeID hoặc số điện thoại. Sau khi điền thông tin cá nhân, địa chỉ nhận thẻ và thanh toán trực tuyến, người dùng cũng có thể thực hiện các thủ tục gia hạn hoặc cấp lại thẻ ngay trên ứng dụng.
