Đầu năm mới gặp nữ cán bộ trẻ ở Đắk Lắk "sống đẹp" bằng loạt sáng kiến giúp dân: Sẽ không để ai bị bỏ lại phía sau…

Không chỉ là nữ cán bộ công an trẻ tuổi với hàng loạt sáng kiến công nghệ phục vụ nhân dân, mà Thượng úy Hồ Ngọc Thiên Thư còn là tấm gương sống đẹp trong công tác tình nguyện, lan tỏa tinh thần trách nhiệm và lòng nhân ái đến cộng đồng.

Trong 20 tấm gương thanh niên tiêu biểu được trao giải thưởng Thanh niên sống đẹp năm 2025 vừa qua, có Thượng úy Hồ Ngọc Thiên Thư (SN 1999) - cán bộ Công an phường Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) với những đóng góp nổi bật cho thấy tinh thần xung kích, sáng tạo của người trẻ hiện nay. Hành trình sống đẹp, sống có ích và sống vì cộng đồng của Thượng uý Thiên Thư là điểm sáng trong công cuộc xây dựng đất nước hiện đại, văn minh. 

Đóng góp sức trẻ bằng những sáng kiến công nghệ

Xuất phát từ mong muốn được sẻ chia và giúp đỡ mọi người bằng những việc làm thiết thực nhất, Thượng uý Thiên Thư đã đến với công tác tình nguyện. Trong quá trình công tác và tiếp xúc hằng ngày với người dân, chị nhận thấy vẫn còn nhiều hoàn cảnh khó khăn, nhiều người còn bỡ ngỡ, hạn chế trong tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích xã hội. 

Chính điều đó thôi thúc tôi, một cán bộ trẻ không chỉ hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn, mà còn chủ động thực hiện các giải pháp đưa công nghệ số đến gần người dân, đồng thời tham gia các hoạt động thiện nguyện, hỗ trợ người dân bằng tất cả khả năng của mình”, Thượng uý Thiên Thư chia sẻ.

Thượng úy Hồ Ngọc Thiên Thư đã thực hiện nhiều hoạt động thiện nguyện và có loạt sáng kiến hữu ích với đời sống của người dân

Tiêu biểu nhất phải kể tới sáng kiến Bộ video hướng dẫn các thao tác nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an cấp xã bằng tiếng Việt và tiếng Ê Đê, được Thiên Thư duy trì và phát triển. Sáng kiến được nhân rộng trong Công an tỉnh Đắk Lắk, tuyên truyền rộng rãi trong người dân, đặc biệt là đồng bào người Ê Đê, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công dễ dàng, thuận tiện hơn. 

Năm 2024, Thượng uý Thiên Thư đạt giải Nhì cuộc thi Tìm kiếm mô hình, sáng kiến ứng dụng dữ liệu dân cư phục vụ chuyển đổi số tại Đắk Lắk với sáng kiến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phân tích thông tin người lưu trú. Đây là bước tiến mới khẳng định sự sáng tạo và đóng góp nổi bật của nữ cán bộ trẻ.

Song song với công việc chuyên môn, Thượng uý Thiên Thư tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện, lan tỏa tinh thần nhân ái. Mô hình Con nuôi Công an xã do chị tham mưu xây dựng đã trực tiếp nhận nuôi hai cháu nhỏ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Chị còn phối hợp cùng các tổ chức đoàn thể tặng quà cho bệnh nhân chạy thận, trẻ em nghèo và nhiều hộ gia đình khó khăn trên địa bàn.

Không dừng lại ở đó, Thượng uý Thiên Thư còn tham gia nhiều hoạt động thể thao gắn với mục tiêu thiện nguyện. Năm 2025, chị tham gia giải chạy - Vì cuộc sống xanh, chạy 153 km để đóng góp vào chương trình trồng một triệu cây xanh và xây dựng nhà văn hóa cộng đồng tránh lũ. Tại các giải chạy gây quỹ, chị liên tục đạt thành tích cao, nhằm góp phần xóa nhà tạm, nhà dột nát cho gia đình chính sách hay gây quỹ hỗ trợ trẻ em nghèo. 

Với những thành tích nổi bật, nữ cán bộ trẻ đã vinh dự nhận nhiều phần thưởng cao quý: Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Công an, Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk, và được tôn vinh là Nữ Công an cơ sở xuất sắc năm 2024. Đây là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực, sáng kiến và cống hiến của Thượng uý Thiên Thư trong công tác chuyên môn cũng như hoạt động xã hội.

Dù khó khăn cũng không để ai bị bỏ lại phía sau

Thượng uý Thiên Thư chia sẻ, những ngày đầu tham gia hoạt động thiện nguyện, khó khăn lớn nhất đối với chị là sự hạn chế về kinh nghiệm, nguồn lực và cả sự e dè từ người dân ở buôn làng. Có những lúc, việc vận động, tuyên truyền chưa nhận được sự đồng thuận ngay; có khi thời gian, kinh phí đều rất eo hẹp, phải tự cân đối giữa công việc chuyên môn và hoạt động thiện nguyện. 

Thượng úy Hồ Ngọc Thiên Thư cùng các đồng nghiệp tuyên truyền pháp luật tại cơ sở

Tôi còn nhớ khi xây dựng sáng kiến về giải pháp đưa công nghệ số đến người dân bằng tiếng Ê Đê, bản thân tôi không phải là người chuyên môn về việc quay dựng video, tôi bắt đầu tự dựng, vừa học hỏi, tìm tòi trên mạng, vừa bắt tay vào dựng video.

Thời điểm đó tôi chưa rành về tiếng Ê Đê, nên nhờ một bác buôn trường ở địa bàn xã giúp tôi ghi âm hướng dẫn bằng tiếng Ê Đê. Thời gian làm việc ở cơ quan, trực đêm nhưng cứ có thời gian rảnh là tôi cố gắng hoàn thiện 12 video hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến bằng Tiếng Việt và Tiếng Ê Đê, và miệt mài sau 1 tháng tôi cũng hoàn thành”, Thượng uý Thiên Thư kể lại. 

Nữ cán bộ trẻ còn nhớ như in khoảnh khắc sản phẩm được người dân tin, nghe và dễ hiểu, dễ làm theo, khiến chị cảm nhận được đó chính là mục tiêu mà bản thân muốn chạm đến. Đó là nụ cười, là sự gần dân, là giúp cho người đồng bào thiểu số tiếp cận công nghệ số, và dù khó khăn đến đâu, chị cũng không để ai bị bỏ lại phía sau. 

Đối với những hoạt động thiện nguyện khác, Thượng uý Thiên Thư cùng đơn vị thực hiện nên không quá khó khăn. Tại các giải chạy thiện nguyện để gây quỹ, chị cũng cố gắng chạy nhiều nhất có thể với hi vọng quyên góp càng nhiều càng tốt, đó là một hành trình phải đấu tranh về sức lực và tinh thần. 

Nhiều lúc muốn dừng lại nhưng vì niềm hạnh phúc của những người còn khó khăn, Thượng uý Thiên Thư không cho phép bản thân lùi bước. Chính những khó khăn đó lại giúp chị rèn luyện sự kiên trì, tinh thần trách nhiệm và học được cách lắng nghe, thấu hiểu người dân nhiều hơn. 

Nụ cười của người dân là nguồn động lực to lớn

Trong hành trình nhiều năm làm thiện nguyện và các công tác xã hội, Thượng uý Thiên Thư nhớ nhất là khoảnh khắc Bộ video hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến bằng tiếng Việt và tiếng Ê Đê được nhiều người dân biết đến. Cũng nhờ những video đó, đồng bào dân tộc thiểu số cảm thấy dịch vụ công không còn xa lạ, công nghệ số gần gũi hơn.

Nữ cán bộ trẻ mong muốn được góp sức nhiều hơn nữa trong các họa động xã hội

Những hoạt động thiện nguyện, hướng về cơ sở đã cho tôi những kỉ niệm khó quên, những nụ cười, nước mắt xúc động, hạnh phúc của người dân, được lắng nghe người dân tâm sự, kể chuyện, thấu hiểu những khó khăn, vướng mắc của họ từ đó cho tôi những động lực, khơi gợi cho tôi những giải pháp để giúp người dân tốt hơn”, Thượng uý Thiên Thư tâm sự. 

Với cán bộ trẻ, mỗi hoạt động là một kỉ niệm đẹp, là hành trình mà bản thân chị mong muốn không chỉ là cô cán bộ tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính hằng ngày mà còn là đem đến hình ảnh người công an vì dân phục vụ, hết lòng vì nhân dân. Dù cho có những khó khăn tưởng như khiến mình dừng lại, nhưng vì lợi ích của người dân, chị luôn cố gắng vượt qua tất cả.

Khi được vinh danh Thanh niên sống đẹp năm 2025, Thượng uý Thiên Thư cảm thấy rất xúc động, vinh dự và biết ơn. Đây không chỉ là niềm tự hào cá nhân, mà còn là sự ghi nhận cho những nỗ lực chung của tập thể, của những người đồng đội đã luôn đồng hành, hỗ trợ chị trong suốt chặng đường vừa qua. Danh hiệu này cũng là động lực để nữ cán bộ tiếp tục sống có trách nhiệm hơn, nỗ lực hơn nữa trong công việc và các hoạt động vì cộng đồng, xứng đáng với sự tin tưởng và kỳ vọng của xã hội.

Sống tử tế là bắt đầu từ những điều nhỏ nhất 

Thượng uý Thiên Thư chia sẻ, sau khi được vinh danh Thanh niên sống đẹp, chị được nhiều người nhận ra và những việc làm ý nghĩa của chị cũng được cộng đồng biết tới nhiều hơn. Mặc dù đang thực hiện nhiệm vụ ở nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng cán bộ trẻ vẫn cân bằng giữa công việc, hoạt động thiện nguyện và cuộc sống riêng. 

Tôi luôn cố gắng sắp xếp thời gian hợp lý, xác định rõ ưu tiên và giữ cho mình tinh thần tích cực. Tôi xem thiện nguyện không phải là gánh nặng, mà là một phần ý nghĩa trong cuộc sống và công việc của mình”, Thượng uý Thiên Thư bộc bạch. 

Trong thời gian tới, nữ cán bộ mong muốn tiếp tục trau dồi chuyên môn, kỹ năng, đồng thời tham mưu chỉ huy đơn vị, chi đoàn mở rộng thêm các hoạt động hỗ trợ cộng đồng, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyển đổi số, cải cách hành chính và các chương trình hướng đến mọi người dân. 

Thượng úy Hồ Ngọc Thiên Thư tại lễ trao giải thưởng Thanh niên sống đẹp 2025

Nhìn lại hành trình cống hiến vì cộng đồng nhiều năm qua cùng những danh hiệu cao quý, Thượng uý Thiên Thư bày tỏ mong muốn được tiếp tục cống hiến tuổi trẻ vì những điều tử tế. Với cán bộ trẻ, việc tham gia thiện nguyện, các bạn trẻ không nhất thiết phải làm những điều quá lớn lao và đừng chờ đến lúc được nhận lại rồi mới cho đi. 

Bản thân tôi nhiều lúc cũng thấy việc làm của mình thật nhỏ bé, nhưng khi bắt đầu thực hiện, tôi chỉ nghĩ đến làm sao để mang lại sự hiệu quả, lợi ích cho nhân dân. Xung quanh tôi còn nhiều bạn trẻ rất giỏi, hoạt động thiện nguyện mà tôi rất ngưỡng mộ, mỗi ngày đọc tin tức về các hoạt động thiện nguyện, các sáng kiến hay giúp đỡ người dân của các bạn trẻ trên mạng xã hội, tôi đều chia sẻ và lưu lại để cho bản thân tôi được học hỏi thêm, được thắp sáng thêm ngọn lửa nhiệt huyết vì cộng đồng”, Thượng uý Thiên Thư nhắn nhủ. 

Câu chuyện sống đẹp của Thượng úy Hồ Ngọc Thiên Thư thực sự mang lại niềm tin vào một ngày mai tươi tốt, được thắp sáng từ những điều tử tế. Chúng ta hãy bắt đầu bằng những việc nhỏ, thiết thực và phù hợp với khả năng của bản thân. Khi giữ cho mình một trái tim nhân ái, tinh thần trách nhiệm và sự kiên trì, khi làm việc bằng sự chân thành, mỗi hành động dù nhỏ cũng sẽ góp phần lan tỏa những giá trị tốt đẹp và xây dựng một xã hội ngày càng văn minh, nhân văn hơn. 

THẢO ANH