Ngọc Diễm tên đầy đủ là Phan Thị Ngọc Diễm, sinh năm 1987 tại Cam Ranh, Khánh Hòa. Cô đăng quang Hoa hậu Du lịch Việt Nam 2008 khi đang là sinh viên Đại học Ngoại thương TP.HCM và trở thành đại diện Việt Nam tham dự Hoa hậu Du lịch Quốc tế năm đó. Suốt 14 năm qua, do cuộc thi chưa được tổ chức trở lại nên Ngọc Diễm vẫn được xem là Hoa hậu đương nhiệm.
Bên cạnh vai trò Hoa hậu, Ngọc Diễm còn là MC chuyên nghiệp cho các sự kiện lớn, cô cũng là nhà hoạt động xã hội, doanh nhân trẻ tài năng. Năm 2020, người đẹp Khánh Hòa còn thử sức tham gia chương trình truyền hình thực tế Vietnam why not?.
Ở thời điểm đăng quang, Ngọc Diễm gây ấn tượng với gương mặt có nét tây, vóc dáng cao ráo và lối trò chuyện lưu loát trước đám đông.
Trong suốt 14 năm giữ vương miện Hoa hậu Du lịch Việt Nam, Ngọc Diễm ghi dấu ấn trong lòng công chúng với hình ảnh MC song ngữ duyên dáng.
Cô còn xây dựng thành công hình ảnh hoa hậu tri thức, giàu lòng nhân ái và có đóng góp thiết thực cho cộng đồng, gắn liền với nhiều hoạt động thiện nguyện và dự án xã hội.
Trong đời sống, Ngọc Diễm hướng đến lối sống cân bằng, cô có mục tiêu nhưng không quá tham vọng. Ngoài thời gian đi làm, bà mẹ một con thích tập yoga, chơi golf, chơi với con, đọc sách, đi du lịch.
Hoa hậu có một con gái tên Chiko Bé Chiko (tên thật Nam Phương), năm nay 12 tuổi. Bé thừa hưởng chiều cao, đôi mắt và nụ cười giống mẹ cũng như tính cách hoạt bát, mạnh mẽ.
Cô bé thích du lịch, thể thao và ham tìm hiểu, thử thách bản thân với những điều mới mẻ. Được biết, Chiko đang theo học một trường quốc tế tại TP.HCM.
Cô bé còn học võ Vovinam và đạt được nhiều thành tích. Thỉnh thoảng nhóc tỳ được mời làm mẫu nhí, diễn catwalk nên khá dạn dĩ.
Sau nhiều năm làm mẹ đơn thân, Ngọc Diễm hạnh phúc trong tình yêu song đối phương vẫn được cô giữ kín danh tính suốt những năm qua.
Mới đây, Ngọc Diễm tái xuất tại sự kiện trong đêm bán kết cuộc thi Hoa hậu Du lịch Việt Nam 2022. Cô xuất hiện đầy lộng lẫy, thay 2 bộ váy áo khác nhau.
Ngọc Diễm cho biết khi cuộc thi chính thức được khởi động thì trong lòng cô vui. Bản thân Ngọc Diễm thấy nhẹ nhõm hơn vì tháng 11/2022, cô sẽ trao lại vương miện cho người kế nhiệm.
Hoa hậu "giữ vương miện" xuyên suốt nhiệm kỳ 14 năm qua thổ lộ: "Ngọc Diễm rất là vui khi thấy những cô gái trẻ trong đó có cả những thí sinh ngay từ những ngày đầu đăng ký đến với cuộc thi, thì các bạn là người thể hiện rất rõ tâm huyết mong muốn lan tỏa hương sắc Việt Nam, mong muốn lan tỏa văn hóa du lịch, danh lam thắng cảnh ở địa phương mà các bạn đang sinh sống. Đồng thời đó còn là mong muốn trở thành đại sứ không chỉ của Việt Nam nói chung mà còn là ở từng địa phương nói riêng của mình".
"Chúng ta nhận thấy những người trẻ, những cô gái trẻ đã sẵn sàng tiến vào thời kỳ hội nhập mới mà nơi đó, người phụ nữ được thể hiện trí tuệ, tài năng, bản lĩnh và kể cả lòng yêu quê hương đất nước của mình", Hoa hậu Du lịch 2008 nói.
Hòa cùng niềm vui đó, Hoa hậu Du lịch Việt Nam 2008 còn mong rằng dù các thí sinh có bước tiếp hay tạm dừng lại thì sứ mệnh đó, trái tim đó vẫn tiếp tục nóng ấm và tỏa sáng như vậy.
Hi vọng sau 14 năm, Ngọc Diễm cùng ban tổ chức có thể tìm ra được người kế nhiệm xứng đáng để đại diện cho phụ nữ Việt Nam tại các sự kiện du lịch trên thế giới.
